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Wichtige Tipps und Hinweise zu Ihrer Reisebuchung

Buchung
Sie möchten eine Radreise buchen? Dann rufen Sie uns an, senden uns eine E-Mail, ein Fax, einen Brief, die Reiseanmeldung oder buchen online.

Sobald Ihre Buchung eintrifft, erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail eine kurze Eingangsbestätigung.

Eine endgültige, schriftliche Buchungsbestätigung senden wir Ihnen nach Rückbestätigung aller Unterkünfte bzw. unserer Partneragentur innerhalb einer Woche per Post zu. Gleichzeitig gehen Ihnen eine Rechnung sowie erste wichtige Informationen zu Ihrer Reise zu. Auch fügen wir der Reisebestätigung Unterlagen über den Abschluss einer Reiseversicherung der ELVIA bei sowie ein Bestellformular für RIT-Bahnfahrkarten für die bequeme Anreise per Bahn.

Bei Buchung einer Reise, die wir in Zusammenarbeit mit einer unserer Partneragenturen durchführen, kann die Buchungsbearbeitung unter Umständen etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass sich bei kurzfristigen Buchungen Leistungen, Tourenverläufe, Unterkünfte usw. geringfügig ändern können und die Reiseunterlagen aus logistischen Gründen ggf. erst vor Ort übergeben werden. 


Bezahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Rechnungsbetrages fällig. Spätestens 21 Tage vor Anreise ist die Zahlung des Restbetrags unaufgefordert zu leisten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir An- und Restzahlungen pro Buchung jeweils nur in einem Betrag vom Reiseanmelder akzeptieren können. Sollten Sie getrennte Rechnungen und damit getrennte Zustellung von Reiseunterlagen wünschen, geben Sie dies bitte bei Buchung an. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden und evtl. Rabatte können ggf. dadurch entfallen (siehe unten).

Versicherungsprämien sowie eventuell anfallende Kosten für die Bahn-/Fluganreise sind sofort und ggf. mit der Anzahlung zu bezahlen.

 

 


Reiseunterlagen
Sie erhalten je gebuchtem Zimmer/Kabine ca. 3 Wochen vor Anreise, jedoch spätestens 14 Tage vorher, einen Satz Reiseunterlagen. Diese werden nach Eingang des Restbetrags per Post an den Reiseanmelder versandt.

 

Die Infopakete enthalten meist Kartenmaterial, Routenbeschreibung und eine Hotelliste sowie touristische Hinweise und allgemeine Tipps und Hinweise zu der gebuchten Radreise. Aus logistischen Gründen oder bei kurzfristigen Buchungen erhalten Sie teilweise die Routenbeschreibung und das Kartenmaterial erst am Anreisehotel vor Ort.

Wünschen Sie einen weiteren Satz Reiseunterlagen, besteht die Möglichkeit, diese gegen Aufpreis in Höhe von ca. € 15 je nach Umfang und Tour zu beziehen.  

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Reiseunterlagen nur in Verbindung mit einer bei uns gebuchten Radreise an unsere Gäste herausgegeben werden.

 

 


Reiseversicherung

Abgesehen von der gesetzlich vorgeschrieben Insolvenzversicherung bei der TourVERS sind im Reisepreis keine Kosten für Versicherungsleistungen enthalten.

 

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritt-, Reiseabbruch- und ggf. Auslandsreisekrankenversicherung. Ein entsprechendes Angebot der ELVIA-Reiseversicherung geht Ihnen mit der Buchungsbestätigung per Post zu. Auf unserer Website können Sie alle Versicherungsverträge auch direkt online abschließen.

Bitte geben Sie uns möglichst schon bei Buchung Ihre Wünsche hinsichtlich der Reiseversicherung bekannt, damit Sie von Beginn an Versicherungsschutz genießen.

 

 


Rabatte

 

Alle Rabatte beziehen sich auf den Reisegrundpreis im DZ bzw. EZ (dh. nicht auf Zuschläge und buchbare Zusatzleistungen wie Halbpension, Leihrad etc.).

Frühbucherrabatt: Auf alle Direktbuchungen, die uns bis 15.02.2011 erreichen, gewähren wir 3% Rabatt auf den Reisegrundpreis.

Treuerabatt: Ab der zweiten Direktbuchung erhalten Sie einen Rabatt von 3% auf den Reisegrundpreis. Für jede weitere Reise erhöht sich dieser um jeweils 1%, d.h. bei der dritten Reise gewähren wir 4% Ermäßigung, bei der vierten 5%,.... (jedoch max. 6%).

Gruppenrabatt: Gruppen ab 6 Personen erhalten auf den Reisegrundpreis einen Nachlass in Höhe von 5%, ab 12 Personen 6% und ab 20 Teilnehmern 8% Gruppenrabatt. Dieser gilt nur bei Direktbuchung von mind. 6 gemeinsam reisenden Personen, wobei die Buchung, Rechnungsstellung und Bezahlung nur durch den Reiseanmelder erfolgen, der auch die Reiseunterlagen für alle Teilnehmer erhält.  Gerne arbeiten wir ein individuelles  Angebot speziell für Ihre Gruppe aus.

 

Eine Summierung mehrerer Rabattarten ist nicht möglich. Wir gewähren jeweils den höchstmöglichen Rabatt. Rabatte können nur direkt bei Buchung berücksichtigt werden und sind nicht auf Buchungen durch Dritte wie z.B. Reisebüros anwendbar.

Konditionen für Buchungen über/von Reisebüros teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

 


Ermäßigungen

 

Kinderermäßigung: Bei nahezu allen Radreisen kann für Kinder bis 12 Jahre bei Übernachtung im Zimmer der Eltern eine Kinderermäßigung gewährt werden. Da die Höhe des Nachlasses sowie die Altersgrenzen von Reise zu Reise variieren, teilen wir Ihnen die jeweils gültige Kinderermäßigung auf Anfrage gerne mit. Bitte geben Sie uns bei Buchung unbedingt das Geburtsdatum der Kinder an.

Mehrbettzimmer:  Auch wenn bei der Reisebeschreibung nicht explizit ausgeschrieben, so ist es in den meisten Fällen möglich, ein Dreibettzimmer bzw. ein Doppelzimmer mit Zustellbett zu buchen. Auf Anfrage ist in einigen Fällen (v.a. bei Familientouren) sogar ein Vierbett- oder Familienzimmer möglich. Die damit verbundene Ermäßigung gilt in der Regel für die dritte und vierte Person im Mehrbettzimmer bei zwei Vollzahlern.

1/2 Doppelzimmer: Üblicherweise sind bei uns keine halben Doppelzimmer buchbar. Bei einigen unserer Partner-Touren v.a. bei Gruppenreisen oder Rad- und Schiffsreisen ist es jedoch auf Anfrage möglich, ein halbes Doppelzimmer zu buchen.  

 


Allgemeine Hinweise

 

Mindestteilnehmer: Wenn die in der Reiseausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl bis 21 Tage vor Anreise noch nicht erreicht ist, kann die Reise von dem jeweilige Reiseveranstalter noch abgesagt werden. 

Einreisebestimmungen: Bei den von uns angebotenen Ländern benötigen Sie, soweit nichts anderes vermerkt, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Kinder benötigen ebenfalls gültige Einreisedokumente. Staatsangehörige anderer Länder erkundigen sich bitte beim zuständigen Konsulat nach den geltenden Bestimmungen. Detaillierte Informationen erhalten Sie außerdem beim Auswärtigen Amt.

Gesundheitsvorschriften: Für detaillierte Informationen über Gesundheitsvorschriften sowie reisemedizinische Tipps und Hinweise zu Reiseländern und Krankheiten empfehlen wir Ihnen das Centrum für Reisemedizin.

Änderungen: Alle Angebote im Katalog und auf der Website entsprechen dem Stand der Drucklegung/Veröffentlichung Oktober 2010. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung des Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen von Preisen und Leistungen möglich sind. Über diese werden wir Sie selbstverständlich umgehend unterrichten.

 

 


 

Legende
DZ     =     Doppelzimmer 
EZ     =     Einzelzimmer
ÜF     =     Übernachtung mit Frühstück
HP    =    Halbpension
VP     =     Vollpension
Du     =     Dusche     
Kat.     =     Kategorie
Pers.    =     Person
Kl.    =    Klasse
BC    =    Bahncard

 

 

 

 

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